Ｑ：韓國的商品來源是哪裡呢?

Ａ：我們只從韓國採購商品，100%各品牌官方真品。

Ｑ：下訂單後多久能收到?

Ａ：每個品牌的出貨時間不一定，而且一定有週休二日，如果是平常日下訂可能最快７＋７日

　　能收到，但週末前通常會需要再＋３，預定的商品則最快為預定出貨日的７＋７（＋３）

　　依照經驗最快一週內，若是購物車內同時有不同品牌的商品則有可能會變成７＋７＋７…

　　您可以於上班時間洽詢客服您的訂單進度。

Ｑ：同一張訂單內的商品可以不同時間回臺嗎？

Ａ：這是不行的。同一張訂單一律等到貨齊才同時寄送回臺。

Ｑ：同一張訂單可以寄不同地址嗎？

Ａ：這也是不行的。每張訂單只允許一個收件地址。

Ｑ：折扣碼要怎麼使用？

Ａ：商品加入購物車之後，點選購物車圖示選擇「查看購物車」，按下「使用折扣券」並輸入折

　　扣碼即可套用並結帳。

Ｑ：可以超商取貨付款或超商取貨不付款嗎？

Ａ：現貨商品我們允許超商取貨付款，非現貨的所有預購商品無法超商取貨付款，必須先選擇付

　　款方式結帳完成我們才會幫忙採購。如果是使用刷卡或ＡＴＭ轉帳完成的訂單想從超商取貨

　　的話，可以下訂時於「第４步」內備註７－１１取貨門市（僅限７－１１），或聯絡客服更

　　改收件資料即可。

Ｑ：退換貨要怎麼進行呢？

Ａ：由於並非所有商品能無條件退換，請填寫退換服務單以利我們聯絡。

　　https://opcshop.tw/index.php?route=account/return/add

　　

Ｑ：可以大量批發採購嗎？

Ａ：我們只是協助採購指定零售商品，尚未提供大宗批發採購服務。

Ｑ：我有想要韓國其他東西，可以幫我代購嗎？

Ａ：可以到網站的許願池填單唷！（不接受禁運品代購）

　　https://tinyurl.com/opcwishlist