退換貨政策

退換貨政策

退換貨政策

2021-09-06

OPC並非製造商,無法保證商品無缺陷。

收到商品七天內有任何問題請務必填寫退換服務單以利我們聯絡。 https://opcshop.tw/index.php?route=account/return/add


瑕疵品定義:對商品價值或效用有所影響的情形
包括但不限於非人為造成之破損、刮傷、故障、無法正常運作、包裝損壞、無爭議大片髒汙(超過5cm)、配件短缺、染色、磨傷、寄錯商品或顏色等不及備載。

非瑕疵定義:不對商品價值或效用有所影響的情形
包括但不限於線頭、極小或不明顯汙漬(1.5cm內)、色差(受顯示器及裝置影響)、新品氣味、尺寸誤差(±3cm)、釦眼未開、溢膠、贈品短缺、價格、尺寸不合、可處理的小問題、任何一點與您的想像不同、已明示缺陷的瑕疵品等不及備載。

請注意鑑賞期非試用期,若於在只能用眼睛觀賞的七天鑑賞期內欲退換,商品須為全新未使用(包含但不限於未拆封、未下水、未使用、未過電、無沾染髒汙等),且為未遭破壞之完整包裝(包含但不限於吊牌、吊牌線、包裝、配件、贈品、包裝盒/袋等)並不影響二次銷售狀態。若未符合以上規定或超過七日(含假日),恕不接受退換貨。


另衛生商品、貼身衣物、數位產品等均因衛生疑慮及商品特性依法不接受退換貨。


退款時程:

n  【信用卡或其他虛擬通路】款項刷退流程約需要 10-14 個工作天,若刷退處理已超過你的信用卡帳單結帳日,退刷金額會出現在您的下一期信用卡帳單。如有疑問可與發卡銀行聯繫確認,實際退款日期需視收款銀行端的作業時間而定。

n  【匯款或超商取貨付款】款項統一於次月25 日匯款至會員帳號,若遇例假日則順延。